撤回权与撤回权说明

什么情况下产生撤回权

消费者在没有面对面接触的情况下订立合同，例如通过本网站或者通过电子邮件订立合同，可能享有撤回权。具体适用哪些规定，由 Bürgerliches Gesetzbuch（德国民法典）第 312c 条、第 312g 条和第 355 条确定。

如果您在我们的营业场所之外订立合同，例如我们上门拜访时或者在展会上订立合同，同样适用（Bürgerliches Gesetzbuch（德国民法典）第 312b 条）。

消费者是指订立合同的目的主要既不属于商业活动、也不属于独立职业活动的自然人。

目前无法通过本网站下单

本网站不接受订单。所有产品均为询价，不标价格。没有购物车，也没有结算流程。“加入购物车”按钮已停用，页面上也写明了这一点。

因此这里目前没有载明撤回期限的说明，也没有撤回表格范本。首页“对您具有法律效力的内容”一节中关于撤回的内容，在您可以向我们下单之后生效。

在哪些情况下您仍然享有撤回权

如果您通过询价表格与我们联系，我们随后向您发出报价，合同可能在之后通过电子邮件或者电话订立。这样的合同可能属于远程销售合同。您作为消费者订立该合同的，即享有撤回权。

法律对若干情形作了排除，例如专门按照您的要求制作的货物（Bürgerliches Gesetzbuch（德国民法典）第 312g 条第 2 款）。某项产品属于此类情形的，会在您下单之前写在该产品上。

遇到这种情况，请在订立合同之前向我们索取撤回权说明。

为企业进行的采购

为自己的营业活动或者为独立职业活动而采购的人不是消费者。判断的依据是采购主要用于什么目的。企业经营者之间不存在法定撤回权。

我们在个别情况下向商业客户承诺收回货物的，该承诺之所以有效，是因为我们作出了承诺，而不是因为法律对我们有此要求。

您可以向我们下单之后，这里会写什么

届时此处载明完整的撤回权说明。其中包含：

• 撤回的条件、期限和程序
• 可供下载的撤回表格范本
• 我们的地址，以及您可以通过哪些途径声明撤回
• 撤回之后货物和您所付款项如何处理

我们今天写出的期限，对任何一笔购买都不适用。

关于撤回的问题

请写信至 info@eissing-sohn.de。我们的完整信息载于 Impressum（企业法定信息页）。

具有法律约束力的始终是德文版本。本中文译文供阅读理解之用，如与德文版本有出入，以德文版本为准。